Безпека та зручності

Шановний відвідувачу!

Для нас дуже важлива ваша безпека, тому просимо дотримуватись правил перебування під час відвідування Мистецького арсеналу.

У разі оголошення повітряної тривоги просимо негайно пройти в укриття та залишитися там до оголошення відбою! На території Арсеналу обладнане укриття.

Найближчі укриття: підвальне приміщення в правому крилі Старого Арсеналу; вул. Лаврська, 4; вул. Мазепи, 13; вул. Мазепи, 16.

Звертаємо вашу увагу! Щоб підвищити рівень безпеки, при вході на територію Мистецького арсеналу можуть стояти рамки металодетектора.

Просимо не брати з собою вогнепальну, травматичну, газову, пневматичну та мисливську зброю, служба охорони буде змушена відмовити вам у вході. Не беріть із собою: травматичні металеві предмети, вибухові, легкозаймисті та наркотичні речовини й алкогольні напої.

Якщо ви носите слуховий апарат чи маєте кардіостимулятор, скажіть про це працівнику охорони до того, як пройти крізь рамку. Проходження крізь рамку не має вплинути на роботу таких пристроїв, але металеві компоненти можуть викликати звукові сигнали.

Просимо мати при собі паспорт-посвідку про імплантований пристрій — у разі необхідності працівник проведе огляд ручним металошукачем.

До уваги власників домашніх тварин. Перебування домашніх улюбленців у приміщеннях Старого арсеналу дозволено лише на руках у власників. У вуличному просторі Арсеналу та в укритті заборонено перебувати з собаками без повідка (Постановою КМУ від 10.11.2021 р. № 1164). Звертаємо увагу, що на території музейного комплексу перебуватиме велика кількість людей, що може стресувати вашого домашнього улюбленця.

Ми прагнемо, аби ваше перебування у Мистецькому арсеналі було приємним та комфортним. 

У жіночих та чоловічих туалетах встановлені пеленатори, які допоможуть зручно перевдягнути ваше малятко. Це можна також зробити і в кімнаті для батьків з немовлятами, яка розташована у вхідній зоні правого крила. Якщо раптом вашому немовляті буде потрібен підгузок, а у вас його не виявиться в достатній кількості, зверніться, будь ласка, до адміністратора.

Батьки з маленькими дітьми можуть скористатись безкоштовним прокатом дитячих візочків. Для цього необхідно звернутись до адміністратора виставки та мати документ, що підтверджує особу.

Люди з інвалідністю можуть безкоштовно скористатися кріслами колісними та ходунками для маломобільних людей. Якщо ви потребуєте супроводу під час відвідування виставки, будь ласка, зверніться до стійки адміністраторів або сконтактуйте з нами за контактними даними нижче.

Ми будемо вдячні вам за звернення, якщо у вас виникатимуть запитання. Будь ласка, сконтактуйте з нами за телефоном +380 98 416 40 63 або ж напишіть нам на пошту [email protected].